ちょっと愚痴っぽかったり
マイナスなお話しになるので
苦手な方はスルーしてください🙇♀️
私は接客歴が長いのですが
お客様のこと、店員（スタッフ）さんのこと
少しは気持ちが理解できるはず…だと
勝手に思ってます
お客様だって、スタッフさんだって人間だし
気分がすぐれない日はあるはず！
なので、私はどっちの立場であってもある程度は
さら～て流すんですが…
私の場合、相手が（お客様やスタッフさん）
どんなに態度が急変しても、明らかに相手が悪くても
できるだけ平常心。
イラッ💢てすることもありますが
まずは、相手の立場にたって考えて深呼吸。
丁寧に対応できるように心がけます。
ただ今回は悲しかった。
購入した商品が、数ヶ月で破損。
保証期間内だったので交換を依頼。
お店のスタッフさんもすごくいい対応で
私も、文句なんて１つ言いません。
（逆に気持ちよかったから☺️）
でも…でもなんです…
商品の引き取りの連絡をしてくだった方については
もう、上から目線のお話方で
まるで私が悪かったように、雑な感じで
何か機嫌をそこねるような言い方したかな？て
めちゃくちゃ考えてしまいました。
少し悲しかったです…
次回、お店に商品を受け取りに行く際
その方が担当なのですが…
行きたくない😂というか複雑な気持ち。
ここは大人になってしっかり受け止めて
モヤモヤせずに行くべきですよね！！
最後まで読んで頂きありがとうございました🙇♀️