家電に自動車に食文化…
世界に誇れる日本って本当にたくさんありますね!
2020東京オリンピック招致では、
お・も・て・な・しが流行ったけど…。
接客やサービスも、世界に誇れるのではないかな?
ちょっとした気遣い、心遣いを大切にしてた
CA時代の話し
以下実話↓
40代位の男性だったかな。
客「スチュワーデスさん。頭痛くて…熱があるみたいで…」
私「それはよろしくないですね…😞 ちょっと待ってて下さいね!」
私は、ギャレー(機内の台所)にある濡らしたおしぼりをドライアイスにくっつけて、即席冷えピタを何個か作ります。
私「これで冷やして下さいね。少しは痛みが和らぐかと…」
と、側に居てさしあげます…もちろん膝立ちで。
こんな急な対応術をいくつも兼ね備えてます^ ^
わかってますよ…わかってます。
ただお話ししたいだけのお客様だと…
それでもいいんです^ ^
機内でのお客様との出会いは、一期一会ですから❤️
ニコニコして機内を降りて下されば嬉しいのです。
昔昔。まだ機内後方でタバコが吸えた時。
ツレと乗った海外の航空会社での話し…。
ツレ「スチュワーデスさん、タバコ吸いたいんだけど…」
CA「ここは無理よ。ゆびでもしゃぶってな!」
ですよ…英語で指しゃぶるジェスチャー付きでした…^^;
比べるわけではないけど…
日本の航空会社のCAは、やっぱり洗練されてるな…と思うのはわたしだけかなぁ…