人として
営業マンとして
大切なことはなんですか？
先週木曜日から
派遣会社の営業担当と連絡がつかず
メールしても
電話しても音沙汰なく
仕方ないから
前任の担当にメールして
連絡するように伝えてもらっても
連絡してこない
そして
私の派遣先の係長が電話しても
折り返してこない始末…
それって
人としてどうなのよ？？
普段は平和主義な私も
さすがにキレました…
営業所に電話して
電話に出た方に
経緯を説明して
派遣社員への連絡はともかく
派遣先の企業からの電話に
折り返しをしないのは
どう考えても営業マンとしてマズイし
いますぐに電話ができないことを
まずは電話するべき
話ができない状況や進捗状況を
折り返して最低限伝えなきゃいけないし
できないならできないって
ちゃんと手を挙げて
先輩なり上司なり
助けを求めるしかないんじゃないか
って説明して
申し訳ありませんって
電話に出た方は謝ってたけど
それからしばらくして
やっと営業マンから
電話があって
同じ説明をしました
そのあと、前任の担当者からも
心配して連絡がきて同じ説明をして
私だけじゃなく
他の企業さんからも
同じことを言われたようですって。
急に受け持つ担当が増えて
忙しいのはわかる
わかるけど
電話の折り返しは営業の基本なんだよ
営業どころか
ビジネスマンとしての
基本かもしれない
話す内容が用意できなくても
まず折り返すのは
当たり前のことなんだからね
って説明したけど
わかってくれたかなぁ～～(^^;